本專案個人結論

  本計劃運用Podcast和YouTube為媒介，提供高齡者健康相關之衛教資訊，節目腳本是由大數據分析的文字探勘結果作為擬定腳本策略及影片企劃。除了透過Podcast平台提供高齡者習慣的收聽方式外，還運用VTuber在YouTube頻道上，提供豐富的影片視覺畫面，也藉由平台分析工具去了解節目發布成果。

  本計劃在實務上的貢獻，針對長庚養生文化村之前的頻道「椰奶事務所」，這次希望可以經由這個頻道去做延伸，去做「高齡衛教」相關內容，這次還不一樣的地方是因為有研究出爺爺奶奶有聽廣播的習慣和 Podcast的興起趨勢，讓本計劃也將節目平台從影音平台YouTube擴增到專門進行收聽節目方式的Podcast平台。 

  本計劃在未來建議的部分，根據最後數據結果彙整出三大建議:透過數據分析得到現今流行與高齡者有興趣的節目內容：

1.透過數據分析得到現今流行與高齡者有興趣的節目內容：

  多數高齡者同意可以透過本計劃的節目得到衛教知識，代表衛教或知識類的訪談節目如果內容走在流行趨勢上（大數據分析），做高齡衛教或相關知識節目有其可行性，本計劃使用大數據分析去做的衛教節目內容就為成功。

2.高齡者使用Podcast之教育訓練：

  從給養生村的爺爺奶奶們進行收聽節目後發現其實高齡者是接受收聽Podcast節目，因為他們很久以前就有收聽過廣播，所以Podcast這種收聽方式他們可以接受，但前提還是要音質方面要夠清楚大聲。雖然他們接受收聽，但是Podcast介面他們並不熟悉，還不太會操作，需要時間去習慣操作練習，建議未來如果也有人要做Podcast節目給高齡者收聽的話要先進行教育訓練讓高齡者能夠熟悉如何操作平台介面。

3.運用跨平台宣傳行銷方式：

  Podcast那部分訂閱人數非常少，因為多數高齡者並不是Apple會員，無法收聽Apple Podcast，也沒有購買KKbox或Spotify那樣的音樂平台會員，所以他們大多都從Google Podcast那邊去進行收聽，Google Podcast那邊其實是有訂閱鈕，但是在版面上不起眼，未來如果要新增更多集數應該要在節目中多宣導可以進行訂閱的動作，才可以往後有出新片時舊的聽眾也可以得到通知而回來進行收聽更多新集數。從最後得到的數據可以看出使用其他社群媒體來透過連結而進行節目的推廣有其重要性，高齡者已經會使用賴或Facebook的社群軟體，所以使用社群軟體去推廣節目能夠讓他們更容易去進行收聽或收看。例如後來根據訪談會得知高齡者因為不熟悉Podcast介面，所以點進去收聽的意願也不高因為不知道如何去點開介面或覺得很複雜很麻煩，本計劃建議可以透過高齡者常使用的社群軟體例如Line或Facebook，定期發送通知告訴高齡者有新的節目內容，然後只要留下網址，讓高齡者只要點進去網址就可以進行收聽。如果未來也有節目跟本計劃一樣有和指定場域合作如本計劃在長庚養生村，建議可以在一開始就增加能夠給場域端受眾會想去進行收聽收看的誘因，例如因為本計劃訪談醫生的衛教問題除了來自大數據分析結果外，也可以在養生村（場域端）設置可以給予居民詢問任何健康問題的「衛教詢問箱」，這樣當節目播出時，被居民收聽到自己的問題時，除了他（她）自己本身問的問題被釐清解惑外，也會願意收聽其他單集節目（增加聽眾黏著度），和甚至跟自己周遭好友分享這個節目，告訴朋友自己的問題被採用和播出了（增加話題性），流量就會增加。或許場域端詢問的問題不是時下熱門話題，但會是肯定出現的固定流量。

  在頻道節目製作上，對於想經營 Podcast或運用VTuber虛擬人物這類型節目的團隊一些參考及經驗分享： 

1.要有隨時會被採訪者拒絕的心理準備：

  採訪專業人士，必須要有「沒有一次到位」就能找到人來進行採訪的決心，因為本次計劃了解到如果要採訪專業領域的人，要認知計畫往往趕上變化，事前約好的採訪隨時可能會被拒絕，不可能會照著一開始設定的時程規劃走。

2.採訪時需保留彈性及更改之心調適：

  企劃腳本及訪綱內容時常會依照採訪對象的意見而去做調整，須保留彈性及更改之心調適。

3.更人性及個性化的虛擬角色設計和建立：

 使用虛擬人物作為主持人的優點是可以不畏懼的上鏡頭，但反而虛擬人物的動態表現就變得很重要，建議未來也要使用虛擬人物的節目頻道要盡量讓虛擬人物在做動作時跟人一樣的自然，如果虛擬人物的特徵是一個頭飾或尾巴，要能夠透過動作去更凸顯那特徵，讓觀眾更容易記住角色的特色。

4.Podcast音質的重要性：

  聽廣播電台或Podcast最重要的還是「音質」，收音如果收得不好，不管你節目多有趣，觀眾最終還是會聽不下去，如果想做Podcast的人不管是在麥可風、錄音介面和錄音軟體等等功課一定都要做足。

5.Podcast上主持人的專業表現及臨場反應：

  Podcast和YouTube最大的差別就是一個有影像一個沒有影像，YouTube因為有影像畫面所以觀眾可以很容易看出來角色的外觀特徵及個人特點，但是Podcast只有聲音，所以如何透過Podcast僅能聽到聲音的地方來呈現主持人或虛擬人物的特點很重要。